La charte du patient

La Clinique Pasteur s’engage à assurer un accueil de qualité aux patients et à leurs accompagnants et à leur fournir les meilleurs services possibles, dans le respect de leurs droits et libertés.

Tout patient hospitalisé a le droit, dès son admission à la clinique, de recevoir un document contenant toutes les consignes utiles durant son séjour.

La Clinique Pasteur veille au respect de l’intimité du patient ainsi qu’à la confidentialité des données et des secrets relatifs à son dossier médical. Ces informations ne peuvent être divulguées à des tiers que sur autorisation du patient ou dans les cas prévus par la loi.

Les professionnels de santé veillent au respect de la dignité du patient.

Tout patient a le droit d’être pris en charge, écouté et conseillé par le médecin avec le même dévouement, sans aucune discrimination.

Tout patient a le droit de bénéficier d’un traitement adapté à son état de santé, dans les meilleurs délais, dans les meilleures conditions possibles et de manière continue.

Tout patient a le droit à l’information des différents diagnostics, soins proposés et actes préventifs nécessaires et d’en prendre son avis.

Tout patient a le droit d’accéder à son dossier médical selon la procédure en vigueur.

Tout patient a le droit, sous sa responsabilité personnelle, de quitter l’établissement de santé et de refuser d’initier ou de poursuivre le traitement qui lui a été proposé.

Tout patient a le droit d’exprimer une plainte ou une réclamation concernant sa prise en charge ou les services reçus. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse électronique suivante :

Le consentement éclairé du patient doit être obtenu préalablement à tout traitement.

Le patient est tenu de respecter le règlement intérieur de la Clinique Pasteur, de s’abstenir de fumer, de respecter les règles d’hygiène, de préserver le calme et de veiller à la protection des biens de l’établissement.